POLYTROPIC SAS
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Abschnitt 1 – Geltungsbereich
1-1. Gemäß Artikel L 441-1 des französischen Handelsgesetzbuches bilden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend «AGB» genannt) die alleinige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.
1-2. Der Zweck der AGB ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen POLYTROPIC, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 100.000 €, mit Sitz in 4 Chemin des Eclapons, 69390 Vourles, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 423 815 125 (im Folgenden «der Lieferant» genannt), auf Anfrage von professionellen Käufern (im Folgenden «der Käufer» genannt) über die Website des Lieferanten, per Direktkontakt oder auf Papier alle vom Lieferanten vermarkteten Produkte, insbesondere Wärmepumpen für Schwimmbäder oder Wärmepumpen für Wohnhäuser, Luftentfeuchter für Schwimmbäder, deren Zubehör und die in die Wärmepumpen integrierte Software (im Folgenden «die Produkte» genannt), liefert.
1-3. Die AGB gelten uneingeschränkt und ohne Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Lieferant an die Käufer in derselben Kategorie tätigt, unabhängig von Bedingungen, die in den Dokumenten des Käufers erscheinen mögen, und insbesondere den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers, die unanwendbar sind. Sie heben alle früheren Bedingungen auf und ersetzen sie und können jederzeit vom Lieferanten geändert werden. Jede Bestellung von Produkten impliziert die uneingeschränkte und vorbehaltslose Annahme dieser AGB durch den Käufer.
1-4. Gemäß den geltenden Vorschriften werden diese AGB systematisch jedem Käufer, der sie anfordert, über die Website des Lieferanten, per direkter Kontaktaufnahme oder auf Papier übermittelt. Sie werden auch jedem Händler (mit Ausnahme von Großhändlern) vor Abschluss einer einzelnen Vereinbarung gemäß Artikel L 441-3 des französischen Handelsgesetzbuches innerhalb der gesetzlichen Fristen übermittelt.
1-5. Die in den Katalogen, Prospekten und Preislisten des Lieferanten enthaltenen Informationen dienen nur der Auskunft und können jederzeit geändert werden. Der Lieferant ist berechtigt, alle ihm notwendig erscheinenden Änderungen vorzunehmen.
1-6. Gemäß den jeweils geltenden Vorschriften behält sich der Lieferant das Recht vor, nach den mit dem Käufer geführten Verhandlungen von bestimmten Bestimmungen dieser AGB abzuweichen, indem er besondere Verkaufsbedingungen aufstellt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den AGB und den besonderen Verkaufsbedingungen, insbesondere in Bezug auf Garantien, haben letztere Vorrang.
1-7. Darüber hinaus kann der Lieferant nach Art des betreffenden Kunden, der auf objektiven Kriterien beruht, eine kategorische AGB aufstellen, die von der vorliegenden AGB abweicht. In diesem Fall gilt die kategorische AGB für alle Betreiber, die diese Kriterien erfüllen.
Abschnitt 2 – Bestellungen
2-1. Alle Bestellungen müssen schriftlich durch ein vom Käufer ordnungsgemäß unterzeichnetes Bestellformular bestätigt werden, unabhängig von der Art der Bestellannahme (im Folgenden «Bestellung» genannt). Eine Bestellung muss folgende Angaben enthalten: die Rechnungsadresse, die gewünschte Lieferadresse, die Bestellnummer, die Produktreferenzen und deren Mengen sowie das gewünschte Lieferdatum. Bei unvollständigen oder falschen Angaben übernimmt der Lieferant keine Verantwortung für Fehler oder Verzögerungen bei der Bearbeitung.
der Orden.
Der Verkauf ist erst nach ausdrücklicher schriftlicher Annahme der Bestellung des Käufers durch den Lieferanten gültig. Der Lieferant stellt insbesondere sicher, dass die angeforderten Produkte verfügbar sind, was durch die Auftragsbestätigung des Lieferanten nachgewiesen wird.
2-2. Die Bestellung muss rechtzeitig vor dem gewünschten Lieferdatum versendet werden. Die Lieferzeiten variieren je nach Liefergebiet und Transportmittel. Der Lieferant bemüht sich, auf die aufgegebene Bestellung in angemessener Zeit zu reagieren, ohne dass diese Frist als zwingend gilt. Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit eines Produkts entscheidet der Lieferant, ob eine spätere Nachsendung des Rests möglich ist, abhängig von der Anzahl der nicht gelieferten Einheiten des Produkts. Bei Nichtmöglichkeit werden die Kosten für die tatsächlich vom Lieferanten gelieferten Produkte anteilig berechnet und bezahlt.
2-3. Jede Änderung oder Stornierung der Bestellung kann nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Lieferanten vorgenommen werden.
2-4. Ein Sonderauftrag, d. h. für ein bestimmtes oder nicht im Katalog aufgeführtes Produkt, kann vom Käufer nicht mehr storniert werden, sobald der Lieferant mit der Produktion des betreffenden Produkts begonnen hat. Stimmt der Lieferant jedoch einer Stornierung des Auftrags für bestimmte Produkte zu, so hat er das Recht, vom Käufer eine Entschädigung in Höhe von vierzig (40%) % des in der Bestellung angegebenen Verkaufspreises ohne Mehrwertsteuer zu verlangen.
ABSCHNITT 3 – Preise – Rabatte und Preisnachlässe
3-1. Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die in der Preisliste des Lieferanten zum Zeitpunkt der Bestellung und, falls zutreffend, im kaufmännischen Angebot des Lieferanten an den Käufer aufgeführt sind. Diese Preise können vom Lieferanten jederzeit ohne vorherige Ankündigung revidiert werden.
Diese Preise sind Nettopreise in EURO € zuzüglich der Mehrwertsteuer oder einer anderen, nicht schriftlich vereinbarten Währung, ab Werk und inklusive Verpackungskosten. Sie beinhalten keine Mehrwertsteuer in Frankreich, Öko-Beteiligungssteuern und sonstige Abgaben, Transportkosten, Zollgebühren und sonstige Kosten außerhalb Frankreichs, ebenso wenig wie Versicherungen und spezifische Verpackungs- oder Transportwünsche, für die der Käufer verantwortlich ist.
Besondere Preisbedingungen können je nach den vom Käufer gewünschten spezifischen Merkmalen, insbesondere hinsichtlich Lieferbedingungen und -fristen oder Zahlungsfristen und -bedingungen, angewendet werden. In solchen Fällen unterbreitet der Lieferant dem Käufer ein besonderes kaufmännisches Angebot. Dieses muss in einer Bestellung gemäß dem in Abschnitt 2 beschriebenen Verfahren formalisiert werden, um eine Bestellung zu bilden.
Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese Preise jederzeit entsprechend den wirtschaftlichen Bedingungen zu ändern. Der Wert der Transaktion ist zwangsläufig derjenige des Datums und der Uhrzeit der vom Käufer aufgegebenen Bestellung, wobei die Parteien anerkennen, dass ihnen im Falle einer Preissenkung oder -erhöhung nach der Bestellung kein Rechtsmittel zur Verfügung steht.
3-2. Der Käufer kann von Rabatten und Skonti profitieren, die in den Preislisten des Lieferanten aufgeführt sind, abhängig von den Mengen, die der Lieferant auf einmal oder am selben Ort kauft oder liefert, oder von der Regelmäßigkeit seiner Bestellungen.
3-3. Jede vom Käufer geleistete Anzahlung wird vom Lieferanten als pauschaler Schadensersatz zurückbehalten, falls der Auftrag vom Käufer storniert wird, unbeschadet sonstiger Ansprüche, die dem Lieferanten gegenüber dem Käufer zustehen könnten.
Abschnitt 4 – Zahlungsbedingungen
4-1. Bei Eröffnung eines Kundenkontos durch den Lieferanten zum Zeitpunkt des Abschlusses der ersten Bestellung hat der Käufer diese erste Bestellung vollständig und vor Versand zu bezahlen. Für nachfolgende Bestellungen ist die Rechnung innerhalb einer standardmäßigen Frist von dreißig (30) Tagen zum Monatsende per Lastschrift, ab Rechnungsdatum, im Rahmen des vom Lieferanten genehmigten offenen Betrags in einer Summe zahlbar. Die Zahlungsfrist wird auf der dem Käufer zugesandten Rechnung angegeben. Kein Skonto wird vom Lieferanten für eine Zahlung vor dem auf der Rechnung angegebenen Datum gewährt.
4-2. Im Falle des Zahlungsverzugs gehen Verzugszinsen, die sich nach einem Zinssatz berechnen, der dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes entspricht, bezogen auf den Bruttobetrag des auf der genannten Rechnung ausgewiesenen Preises, automatisch und von Rechts wegen zu Lasten des Lieferanten, ohne jegliche Formalität oder vorherige Mahnung. Es fallen zudem Einziehungskosten in Höhe von 40 € pro unbezahlter Rechnung an. Diese Strafen sind bei Erhalt der Mitteilung, die den Käufer über die Abbuchung informiert, fällig.
4-3. Bei Zahlungsverzug des Käufers ist der Lieferant berechtigt, unter Vorbehalt aller Rechte und Rechtsmittel die Ausführung des laufenden Auftrags ganz oder teilweise auszusetzen oder ohne weitere Formalitäten zu kündigen. Unbeschadet des Vorstehenden hat der Käufer im Falle der Nichtzahlung dem Lieferanten als Vertragsstrafe einen Betrag in Höhe von acht Prozent (8 %) des Betrags der ausstehenden Forderung zu zahlen (Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs).
4-4. Sofern keine ausdrückliche, vorherige und schriftliche Zustimmung des Lieferanten vorliegt und die gegenseitigen Forderungen und Verbindlichkeiten sicher, fällig und einredefrei sind, kann keine Aufrechnung zwischen eventuellen Vertragsstrafen für verspätete Lieferung oder Nichtkonformität der vom Käufer bestellten Produkte einerseits und den vom letzteren dem Lieferanten für den Kauf der genannten Produkte geschuldeten Beträgen andererseits wirksam erfolgen.
ABSCHNITT 5 – Eigentumsübertragung – Gefahrübergang
5-1. Der Lieferant behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer das Eigentum an den verkauften Produkten vor, was ihm das Recht gibt, diese Produkte unabhängig vom Lieferdatum zurückzufordern..
5-2. Andererseits gehen das Verlust- und Beschädigungsrisiko mit der Übergabe der bestellten Produkte auf den Käufer über, d. h. mit dem Abgang vom Lieferanten, unbeschadet des Eigentumsübergangs und unabhängig vom Datum der Bestellung und deren Bezahlung. Der Käufer erkennt an, dass der Spediteur für die Lieferung verantwortlich ist, wobei der Lieferant seine Lieferverpflichtung erfüllt hat, sobald er die bestellten Produkte an den Spediteur übergeben hat, der diese ohne Vorbehalt angenommen hat. Der Käufer hat daher keinen Anspruch gegen den Lieferanten im Falle der Nichtlieferung der bestellten Produkte oder von Beschädigungen während des Transports oder Abladens.
5-3. Folglich verpflichtet sich der Käufer auf eigene Kosten, die bestellten Produkte bis zum vollständigen Eigentumsübergang zugunsten des Lieferanten durch eine adäquate Versicherungspolice zu versichern und dem Lieferanten zum Zeitpunkt der Lieferung einen Nachweis darüber zu erbringen. Andernfalls ist der Lieferant berechtigt, die Lieferung bis zur Erbringung dieses Nachweises zu verzögern.
ABSCHNITT 6 – Lieferung – Abnahme
6-1. Die vom Käufer erworbenen Produkte werden innerhalb der in der vom Lieferanten versandten Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist geliefert. Diese Lieferfrist ist unverbindlich und verpflichtet den Lieferanten nicht. Die Lieferung erfolgt durch Übergabe an die Geschäftsräume des Lieferanten, an ein Logistikunternehmen oder einen Frachtführer, wobei die Produkte auf Risiko des Käufers transportiert werden. Der Lieferant haftet nicht
für jede Nichtlieferung oder verspätete Lieferung oder Beschädigung der Produkte während des Transports oder der Entladung, die dem Spediteur zuzurechnen ist.
6-2. Der Käufer hat den Zustand und die Konformität der Produkte bei Lieferung zu prüfen. Mit der Annahme der Lieferung gelten die vom Lieferanten gelieferten Produkte in Menge und Qualität als konform mit der Bestellung.
Jeder offensichtliche Mangel muss unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt werden. Diese Vorbehalte müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung, unter Ausschluss von Feiertagen, per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur gemäß den Bestimmungen von Artikel L133.3 ff. des französischen Handelsgesetzbuches bestätigt werden. Der Käufer hat den Lieferanten von den gemachten Vorbehalten zu benachrichtigen.
Bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten durch den Käufer wird keine Reklamation wirksam anerkannt.
6-3. Rückgabe des Produkts
Keine Rückgabe von Produkten wird ohne die vorherige Zustimmung des Lieferanten akzeptiert, da der Lieferant grundsätzlich keine Rückgabe von Produkten akzeptiert.
Jede Reklamation bezüglich eines mangelhaften Produkts ist an die Kundendienstabteilung des Lieferanten zu richten, deren Kontaktdaten online oder auf Anfrage erhältlich sind.
Wenn der Lieferant die Rücksendung schriftlich akzeptiert, muss das Produkt in neuem Zustand innerhalb von acht (8) Tagen nach Annahme durch den Lieferanten in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers und werden vom Lieferanten nicht erstattet. Produkte, die unter den oben genannten Bedingungen zurückgenommen werden, unterliegen systematisch einem Abschlag von zehn (10).
1 bis 3 Lieferungen, ohne die Kosten für die Erstlieferung, mit einem festen Mindestbetrag von einhundert (100) € zzgl. MwSt., der vom
Käufer.
Sollte der Käufer diese Bedingungen nicht einhalten, ist der Lieferant berechtigt, die Rückerstattung der Produkte zu verweigern, und die ursprüngliche Rechnung wird in vollem Umfang fällig.
ABSCHNITT 7 – Haftung des Lieferanten – Gewährleistung – Kundendienst 7-1. Garantie
7.1.2. Die gesetzliche Gewährleistung des Lieferanten für die Produkte beschränkt sich auf die Nichtkonformität der Produkte mit der Bestellung und die Gewährleistung für versteckte Mängel, die sich aus einem Material-, Design- oder Herstellungsfehler ergeben, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für den Gebrauch ungeeignet macht. Diese Gewährleistung beschränkt sich auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung von nichtkonformen oder mangelhaften Produkten sowie auf die Arbeitskosten für den Kühlteil der Produkte. Die Gewährleistung bildet eine untrennbare Einheit mit dem vom Lieferanten verkauften Produkt. Das Produkt darf nicht verändert, umgebaut oder modifiziert verkauft oder wiederverkauft werden.
7.1.3. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn die Produkte einer abnormalen Nutzung ausgesetzt waren oder unter anderen als den vorgesehenen Bedingungen verwendet wurden, insbesondere bei Nichteinhaltung der in der Gebrauchsanweisung vorgeschriebenen Bedingungen. Sie gilt ferner nicht bei Verschlechterung oder Unfall infolge von Stößen, Herunterfallen, Fahrlässigkeit, mangelnder Aufsicht oder Wartung, unsachgemäßer Installation des Produkts oder bei Veränderung oder Modifizierung des Produkts durch den Käufer.
7.1.4. Bei Poolwärmepumpen beginnt die Garantie ab dem Datum der Rechnung des Lieferanten für das Produkt. Um jedoch Verzögerungen durch Lagerung und/oder Transport der Produkte zu vermeiden, können dem Käufer auf dessen Wunsch vom Lieferanten weitere sechs (6) Monate gewährt werden.
Bei Wärmepumpen für Wohngebäude beginnt die Garantie ab dem Rechnungsdatum des Produkts durch den Lieferanten. Wird das Produkt vom Lieferanten in Betrieb genommen, beginnt die Garantie ab dem Inbetriebnahmedatum.
Der Kunde muss den datierten und unterschriebenen Inbetriebnahmeprotokoll vorlegen, damit der Garantieanspruch berücksichtigt werden kann.
Alle Produkte haben eine Garantie von maximal einem (1) Jahr ab Herstellungsdatum, das auf der Seriennummer des Produkts angegeben ist. Ersatzteile, die vom Lieferanten angeboten werden, haben eine Garantie von einem (1) Jahr ab Rechnungsdatum, vorausgesetzt, sie werden unter Einhaltung der geltenden Normen installiert und gemäß den Empfehlungen des Lieferanten verwendet.
Im Falle einer Immobilisierung während der Reparatur- oder Austauschzeit des Produkts erhält der Käufer keine Garantieverlängerung.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsfristen sind für bestimmte Produkte kommerzielle Garantien enthalten. Hierfür gelten gesonderte Bedingungen, die in separaten Dokumenten definiert und auf Anfrage erhältlich sind.
7.1.4 Im Falle von Nichteinhaltung oder versteckten Mängeln, die vom Käufer in den Produkten festgestellt werden, muss der Käufer den Lieferanten direkt bei Entdeckung informieren, um eine Diagnose zu erstellen, und zwar über eine Hotline.
Um eine genaue Diagnose durchführen zu können, ist es unerlässlich, dass sich eine natürliche Person (Händler, Installateur oder Endkunde) in der Nähe des beschädigten Produkts befindet, wenn der Kundendienst des Lieferanten kontaktiert wird. Diese Person muss den Technikern des Lieferanten die Seriennummer des Produkts mitteilen.
Es wird für diese Person kein besonderes technisches Wissen erforderlich sein, aber ihre körperlichen, sensorischen oder sonstigen Fähigkeiten dürfen keine Hinderungsgrund für die Nutzung des Produkts darstellen. Diese Person wird gebeten, sichtbare Informationen über das Produkt zu geben, um eine sofortige Diagnose zu stellen und die entsprechende Lösung umzusetzen.
Nach der Diagnose hat der Käufer dem Lieferanten per E-Mail oder per Einschreiben mit Rückschein das Vorhandensein der Mängel oder der Nichtkonformität innerhalb von maximal drei (3) Werktagen nach deren Entdeckung zu bestätigen.
Die Nichteinhaltung all dieser Bestimmungen entbindet den Lieferanten von allen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer.
7-2. Kundendienst
7.2.1. Alle Kundendienstangelegenheiten müssen nach den in Abschnitt 7.1.4 beschriebenen Bedingungen Gegenstand eines Hotline-Anrufs (Diagnose) sein. Jede gemeldete Fehlfunktion wird auf einem vordefinierten Formular mit einer Kundendienstnummer erfasst, um die Qualität des Kundendienstnetzes zu überwachen. Die maximale Entscheidungszeit für den Kundendienst beträgt achtundvierzig (48) Stunden ab dem Anruf. Auf der Grundlage der durchgeführten Diagnose wird der Lieferant die unter Garantie stehenden Produkte oder Teile, die sich als defekt erweisen, durch eine von ihm benannte Person ersetzen oder reparieren lassen oder (nach eigenem Ermessen) einen Vor-Ort-Einsatz oder eine Begutachtung des Produkts in seinen Werkstätten beschließen, wie in den Abschnitten 7.2.3 und 7.2.4 beschrieben.
7.2.2. Versand von Ersatzteilen: Im Falle eines Produkts unter Garantie kann die Diagnose die Zusendung eines Ersatzteils bestimmen. Eine Serviceakte nach dem Verkauf, die die Diagnose enthält, wird erstellt und das Teil wird je nach Verfügbarkeit auf Lager innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden per Kurier für Lieferungen nach Frankreich und innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden für Lieferungen nach Europa versandt.
Bei einem Produkt, für das keine Garantie mehr besteht, ist die Zusendung eines Ersatzteils davon abhängig, dass der Lieferant ein Angebot erstellt und der Käufer dieses Angebot annimmt. Das Angebot ist einen Monat lang gültig; danach kann es nicht mehr für die Zusendung von Ersatzteilen herangezogen werden.
7.2.3 Vor-Ort-Einsatz: Im Falle eines nachgewiesenen Ausfalls im Kältekreislauf fordert der Kundendienst des Lieferanten die Unterstützung einer zugelassenen technischen Station an (siehe besondere Kundendienst- und Garantiebedingungen).
7.2.4 Workshop-Intervention
– Vorbereitung des Produkts: Es liegt in der Verantwortung des Installateurs, das Produkt von der von ihm durchgeführten Installation zu demontieren, es auf einer Palette zu sichern und zu schützen und es dem Spediteur zur Verfügung zu stellen.
– Transport: Dieser wird vom Lieferanten organisiert. Der Spediteur haftet für das Produkt während des Transports; Schäden, die vor der Verladung oder nach der Entladung entstehen, fallen nicht in seinen Verantwortungsbereich. Ist ein Produkt beschädigt, obliegt es der Person, die das Produkt entgegennimmt, das in Abschnitt 6-2 dieser AGB festgelegte Verfahren zur Meldung von Vorbehalten an den Spediteur und den Lieferanten einzuhalten.
– Reparatur: Die Begutachtung und Reparatur werden je nach Art der Tätigkeit in der Werkstatt des Lieferanten organisiert und durchgeführt. Jedes reparierte Produkt wird vor dem Versand getestet, um sicherzustellen, dass es einwandfrei funktioniert.
– Neuinstallation des Produkts: Der Installateur ist allein für die korrekte Installation und den Neustart des Produkts nach der Deinstallation verantwortlich. Sofern keine besonderen Vereinbarungen getroffen wurden, wird das zurückgegebene Produkt dem Installateur zur Verfügung gestellt.
7.2.5. Produktrücktausch : In bestimmten Einzelfällen behält sich der Lieferant das Recht vor, einen Austausch des beschädigten Produkts vorzunehmen, wobei die Transportmethoden, die Vorbereitung der Maschine und die Wiederaufstellung des neuen Produkts denen im vorherigen Absatz entsprechen.
Jeder Umtausch eines Produkts setzt zwingend voraus, dass dieses zuerst zur Überprüfung in die Werkstatt zurückgeschickt wird, um die Ernsthaftigkeit des Umtausch erfordernden Schadens festzustellen, bevor das neue oder ein gleichwertiges Produkt versandt wird, unter Berücksichtigung der wesentlichen physischen und technischen Merkmale sowie des Bestimmungsortes oder der Funktion des Produkts.
7-3. Haftung
Der Lieferant haftet nicht für Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Vereinbarung, die vom Käufer oder durch höhere Gewalt verursacht wird. Der Lieferant haftet dem Käufer gegenüber aus keinem Grund für indirekte Schäden jeglicher Art, insbesondere für Datenverlust, kommerzielle Verluste, entgangenen Umsatz oder Gewinn, Verlust von Kunden, entgangene Gelegenheiten, Imageschäden usw.
ABSCHNITT 8 – Geistiges Eigentum
8-1. Der Käufer erkennt an, dass die geistigen Eigentumsrechte an den Produkten – d.h. Logos, Modelle, Designs, Werbekreationen, Software, Prozesse, Know-how, Entwicklungen, Erfindungen, Technologien und Marken, die ihm vom Lieferanten für die Erfüllung der Bestellung sowie für den anschließenden Weiterverkauf und/oder die Bewerbung der Produkte zur Kenntnis gebracht und/oder (ganz oder teilweise) zur Verfügung gestellt werden – ausschließliches Eigentum des Lieferanten und/oder Dritter bleiben, von denen sie lizenziert sind.
8-2. Es wird dargelegt, dass der Lieferant eine vernetzte Anwendung entwickelt hat, die die Überwachung und Fernwartung bestimmter Produkte ermöglicht (im Folgenden «Software» genannt). Der Endkunde kann nach dem Kauf eines Produkts vom Käufer auf die Software zugreifen.
Der Käufer darf die Software des Lieferanten unter keinen Umständen kopieren, reproduzieren oder veröffentlichen. Er darf das Produkt und/oder die Software ganz oder teilweise nicht verändern, modifizieren, übersetzen, ändern oder anpassen, um davon abgeleitete Werke zu erstellen. Er darf die Software oder Teile davon nicht dekompilieren, disassemblieren, versuchen, Quellcodes oder Quelldateien zu extrahieren oder Reverse Engineering durchführen.
8-3. Der Lieferant gewährt dem Käufer das Recht, die Marke(n) ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen zwischen dem Lieferanten und dem Käufer zu nutzen, d. h. zur Präsentation, Promotion und Vermarktung der Produkte gemäß diesen AGB und den besonderen Geschäftsbedingungen sowie deren Anbringung auf Werbematerialien im Zusammenhang mit den Produkten. Der Lieferant gibt keine weiteren Garantien für die Marken außer deren tatsächlicher Existenz in Frankreich.
ABSCHNITT 9 – Weiterverkauf von Produkten
Die Produkte dürfen nur unter ihren ursprünglichen Markennamen und in ihrer Originalverpackung aufbewahrt und verkauft werden, ohne das Recht, die Zusammensetzung oder die Präsentation der Produkte in irgendeiner Weise zu verändern. Beim Wiederverkauf der Produkte verpflichtet sich der Käufer, deren Präsentation zu respektieren und die Einhaltung derselben sicherzustellen sowie die vom Lieferanten angegebenen und/oder vorgeschriebenen Anwendungsbedingungen und Vorsichtsmaßnahmen den Verbrauchern mitzuteilen. Beim Wiederverkauf der Produkte verpflichtet sich der Käufer, alle vom Lieferanten gegebenen Verkaufshinweise zu berücksichtigen und die vom Lieferanten für die Produktpräsentation bereitgestellten Empfehlungen und Mitteilungen zu nutzen.
Abschnitt 10 – Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer ihrer hierin beschriebenen Verpflichtungen, wenn dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wie in Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches definiert.
Die Partei, die von dem Ereignis betroffen ist, muss die andere Partei unverzüglich über ihre Unfähigkeit zur Erfüllung ihrer Verpflichtung informieren und dies begründen. Die Aussetzung von Verpflichtungen darf unter keinen Umständen zu einer Haftung für Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung führen oder zur Zahlung von Schadensersatz oder Verzugsstrafen Anlass geben.
Die Erfüllung der Verpflichtung ist für die Dauer des höheren Gewaltfalls ausgesetzt, wenn dieser vorübergehend ist und zwei Monate nicht überschreitet. Folglich werden die Parteien, sobald die Ursache für die Aussetzung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen weggefallen ist, alle Anstrengungen unternehmen, um die normale Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so bald wie möglich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zweck wird die verhinderte Partei die andere Partei unter Einschreiben mit Rückschein über die Wiederaufnahme ihrer Verpflichtung informieren. Wenn das Hindernis endgültig ist oder eine Dauer von zwei (2) Monaten überschreitet, wird die vorliegende Vereinbarung gemäß den in Artikel 11.3 definierten Bedingungen rein und einfach beendet.
Während dieser Aussetzung vereinbaren die Parteien, dass die durch die Situation entstandenen Kosten von der verhinderten Partei zu tragen sind.
ABSCHNITT 11 – Beendigung des Vertrags
11-1. Resolution für unvorhergesehene Umstände
Ungeachtet von Abschnitt 15.4 unten kann eine Kündigung wegen Unmöglichkeit der Erfüllung einer Leistung, die unzumutbar erschwert wurde, erst zehn (10) Tage nach Erhalt einer formellen Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein erfolgen.
11-2. Kündigung wegen nicht ausreichender Erfüllung einer schwerwiegenden Verpflichtung
Die verletzte Partei kann ungeachtet von Abschnitt 15.4 unten im Falle einer erheblichen Verletzung einer der Verpflichtungen der anderen Partei die säumige Partei per Einschreiben mit Rückschein über die Kündigung des vorliegenden Vertrags wegen Nichterfüllung informieren, zehn
(10) Tage nach Erhalt einer formellen Aufforderung zur Leistung, die erfolglos geblieben ist, gemäß den Bestimmungen von Art. 1224 des französischen Zivilgesetzbuches.
11-3. Kündigung wegen höherer Gewalt
Ungeachtet des nachstehenden Abschnitts 15.4 kann eine automatische Kündigung aus Gründen höherer Gewalt erst zehn (10) Tage nach Erhalt einer förmlichen Mitteilung erfolgen, die per Einschreiben mit Rückschein versandt wurde.
11-4. Kündigung wegen Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen durch eine Partei
Im Falle der Nichteinhaltung der nachfolgenden Verpflichtungen durch eine der Parteien: Nichtzahlung der bestellten Produkte durch den Käufer zum Fälligkeitsdatum, Nichtlieferung von Produkten, Nichteinhaltung der Garantiebedingungen gemäß den Abschnitten dieser AGB, kann der Vertrag nach Ermessen der geschädigten Partei gekündigt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass eine solche Kündigung wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen durch eine Partei zehn (10) Tage nach Erhalt einer formellen Mahnung zur Erfüllung, die ganz oder teilweise wirkungslos geblieben ist, automatisch erfolgt. Die formelle Mahnung kann per Einschreiben mit Rückschein zugestellt werden.
11-5. Gemeinsame Bestimmungen für alle Kündigungsfälle
Die seit Abschluss und bis zur Beendigung des Vertrages von den Parteien erbrachten Leistungen haben sich bei ihrer gegenseitigen Erfüllung als nützlich erwiesen und begründen keine Rückerstattung für den Zeitraum vor der letzten noch nicht erhaltenen Gegenleistung.
Jedenfalls kann der Geschädigte beim Gericht Schadensersatz beantragen.
ABSCHNITT 12 – Personenbezogene Daten
12-1. Beide Parteien halten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 (die «DSGVO») ein. Der Lieferant erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers für eigene Zwecke und zur Verwaltung dieses Vertrages. Der Lieferant ist verpflichtet, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten des Käufers zu erheben: Identifikationsdaten des Personals des Käufers (Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (im Folgenden die «personenbezogenen Daten»).
12-2. Im Rahmen der Lieferung der Software agiert der Lieferant als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten des Käufers. Für die in diesem Rahmen durchgeführte Verarbeitung gelten die Bestimmungen der Datenschutzvereinbarung, die im Anhang zu den AGB zu finden sind.
ABSCHNITT 13 – Unabhängigkeit der Parteien
Die Parteien erklären, dass sie keine Absicht haben, eine Gesellschaft oder eine andere juristische Person zu gründen und dass sie unabhängig sind. Jede Partei trägt die Kosten und Auslagen, die sich aus ihren Pflichten und Verantwortlichkeiten im Rahmen dieser Vereinbarung ergeben, allein und haftet persönlich für alle Steuern, Abgaben, Gebühren und Zölle, für die sie haftbar ist. Keine Partei ist befugt, als Vertreter oder Angestellter der anderen Partei oder in einem anderen Status zu handeln, und keine Partei hat ein ausdrückliches oder stillschweigendes Mandat, die andere Partei in irgendeiner Weise zu binden.
ABSCHNITT 14 – Vertraulichkeit
Projekte, Dokumente und Informationen jeglicher Art, die von einer Partei übermittelt werden, dürfen von der anderen Partei zu keinem anderen Zweck als der Erfüllung des Auftrags verwendet werden. Die Parteien werden es unterlassen, vor, während oder nach der Erfüllung des Auftrags, Informationen und Daten jeglicher Art, die sich auf den Auftrag, die Produkte und/oder die Bedingungen der Zusammenarbeit beziehen, die darin enthalten sind oder von einer Partei oder einem Dritten übermittelt werden, ganz oder teilweise offenzulegen, an Dritte weiterzugeben oder direkt oder indirekt zu verwenden.
ABSCHNITT 15 – Verschiedene Bestimmungen
Sollten eine oder mehrere der hierin enthaltenen Bestimmungen für ungültig erklärt werden oder nach einem Gesetz, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts ungültig sein, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Gültigkeit. Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten, die sich aus einem Widerspruch zwischen den Überschriften am Anfang der Abschnitte und den Abschnitten selbst ergeben, werden die Überschriften als nicht existent erklärt. Die Parteien vereinbaren gegenseitig, dass die Tatsache, dass eine Partei eine Situation toleriert, nicht zur Gewährung erworbener Rechte an die andere Partei führt. Darüber hinaus kann eine solche Duldung nicht als Verzicht auf die Geltendmachung der betreffenden Rechte ausgelegt werden. Keine Partei darf im Namen und/oder im Auftrag der anderen Partei Verpflichtungen eingehen. Darüber hinaus bleibt jede der Parteien allein verantwortlich für ihre eigenen Handlungen, Aussagen, Verpflichtungen, Dienstleistungen und ihr Personal.
Abschnitt 16 – Streitigkeiten
ALLE STREITIGKEITEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG UND ALLEN DARAUS RESULTIERENDEN VEREINBARUNGEN ERGEBEN, OB BEZÜGLICH IHRER GÜLTIGKEIT, AUSLEGUNG, ERFÜLLUNG, BEILEGUNG ODER FOLGEN, WERDEN DEN ZUSTÄNDIGEN GERICHTEN DER STADT LYON UNTERBREITET.
ABSCHNITT 17 – Anwendbares Recht – Sprache der Vereinbarung
Nach ausdrücklicher Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegen diese AGB und die daraus entstehenden Kauf- und Verkaufsgeschäfte dem französischen Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text als authentisch anzusehen.