Nutzungsbedingungen von PolyConnect (ToS)

Die Nutzung der POLYCONNECT-Anwendung („die Anwendung“) unterliegt diesen Nutzungsbedingungen. Jede natürliche oder juristische Person („der Nutzer“), die aus irgendeinem Grund auf die Anwendung und deren Inhalte zugreift, ist automatisch, vollständig und bedingungslos an diese Bedingungen gebunden. Bereits das bloße Aufrufen oder Verwenden der Anwendung gilt als vollständige Zustimmung zu diesen Bedingungen.

POLYTROPIC stellt die Anwendung bereit und behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Jede Änderung dieser Nutzungsbedingungen tritt sofort nach ihrer Online-Veröffentlichung in Kraft.

Der Zugriff auf die Anwendung kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen unterbrochen, ausgesetzt oder geändert werden. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, im Falle einer Unterbrechung, Aussetzung oder Änderung dieser Nutzungsbedingungen keine Entschädigungsansprüche geltend zu machen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns ebenfalls ein wichtiges Anliegen.

Die Anwendung ermöglicht es den Nutzern, POLYTROPIC-Produkte über ihre Mobilgeräte zu steuern; diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben außerdem, welche Informationen POLYTROPIC sammelt und speichert, und erläutern, wie die gesammelten Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung verwendet werden.

Anwendungsmanager

Diese Anwendung wird gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Marke POLYTROPIC von folgendem Anbieter zur Verfügung gestellt:

Polytropic
4 chemin des Eclapons

69 390 VOURLES

Im Folgenden wird POLYTROPIC als „POLYTROPIC“ bezeichnet. POLYTROPIC ist auch der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten und legt fest, zu welchem ​​Zweck und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.

Wachsamkeit und persönliche Sicherheit

Um Ihre Identität innerhalb der Anwendung zu schützen, empfiehlt Polytropic dringend, Ihr Passwort streng vertraulich zu behandeln und ein schwer zu erratendes Passwort zu verwenden (z. B. ein Passwort, das sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält und Ihrem Benutzernamen in keiner Weise ähnelt). Polytropic wird Sie unter keinen Umständen nach Ihrem Passwort fragen.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN, ZERTIFIZIERUNGEN, VEREINBARUNGEN UND EINWILLIGUNGEN

Jeder Benutzer der Anwendung:

  • Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Anwendung diese Nutzungsbedingungen sowie die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
  • ist vollumfänglich für die Überprüfung der von ihm/ihr in der Bewerbung gemachten Angaben verantwortlich.
  • ist vollumfänglich verantwortlich für die direkten oder indirekten Folgen jeglicher Art aus der Nutzung der Anwendung.

Jeder Nutzer garantiert POLYTROPIC Schutz vor jeglichen Beschwerden, Ansprüchen, Klagen und/oder Forderungen, die POLYTROPIC aufgrund der Verletzung einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erleiden könnte, und verpflichtet sich, POLYTROPIC für jeglichen Schaden, der POLYTROPIC dadurch entstehen könnte, zu entschädigen und alle Kosten, Gebühren und/oder Urteile zu zahlen, die POLYTROPIC infolgedessen zu tragen hat, einschließlich seiner Beratungsgebühren.

Der Nutzer wird darüber informiert und erklärt sich damit einverstanden, dass POLYTROPIC sich im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Verstoßes gegen geltende Gesetze und Vorschriften das Recht vorbehält:

  • Aussetzung oder Beendigung des Zugangs des Nutzers zur Anwendung
  • alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen und alle rechtlichen Schritte einzuleiten,
  • Benachrichtigen Sie gegebenenfalls die zuständigen Behörden, kooperieren Sie mit ihnen und stellen Sie ihnen alle Informationen zur Verfügung, die für die Untersuchung und Bekämpfung illegaler oder unzulässiger Aktivitäten nützlich sind, und löschen Sie Ihr POLYCONNECT-Konto, wenn der Benutzer die Unterkunft, mit der das Konto verknüpft ist, verlassen muss.

VERBOTENE HANDLUNGEN UND VERHALTENSWEISEN

Es ist verboten, auf das Konto eines anderen Nutzers zuzugreifen oder dies zu versuchen. Ebenso ist es verboten, ohne vorherige Zustimmung des Gerätebesitzers ein POLYCONNECT-Konto für ein Gerät zu eröffnen, das Ihnen nicht gehört.

Es ist untersagt, die Anwendung in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstößt, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige geistige Eigentumsrechte von POLYTROPIC, Dritten, oder die die Privatsphäre (einschließlich personenbezogener Daten) oder sonstige Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.

Es ist verboten, die Sicherheit der Anwendung zu verletzen oder dies zu versuchen, die technischen Schwachstellen der Anwendung zu testen oder den Zugriff auf die Anwendung oder die in der Anwendung angebotenen Dienste zu stören.

Es ist verboten, Software zu verwenden, die dazu bestimmt ist, das Erscheinungsbild der Anwendung zu verändern.

Rechte, Verpflichtungen, Garantien und Haftungen des Unternehmens

POLYTROPIC ist bestrebt, in der Anwendung möglichst genaue Informationen bereitzustellen. Dennoch kann POLYTROPIC nicht für etwaige Auslassungen, Ungenauigkeiten oder Mängel in der Anwendung haftbar gemacht werden.

Alle in der Anwendung bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und können sich ändern. Darüber hinaus sind die Informationen in der Anwendung nicht vollständig. Sie werden vorbehaltlich etwaiger Änderungen seit ihrer Veröffentlichung bereitgestellt.

POLYTROPIC übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Folgen jeglicher Art, die aus der Nutzung der Anwendung entstehen. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass die Verbrauchsdaten lediglich Schätzwerte darstellen. POLYTROPIC haftet nicht für etwaige Ungenauigkeiten dieser Schätzwerte.

POLYTROPIC übernimmt keine Haftung für Kosten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung entstehen (Internetverbindung, Telefongebühren usw.).

POLYTROPIC behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen das Konto eines oder mehrerer Benutzer zu schließen, zu sperren, zu ändern oder zu löschen sowie den Zugriff auf die Anwendung für einen oder mehrere Benutzer einzuschränken und/oder zu untersagen.
POLYTROPIC übernimmt keine Gewähr für die vollständige Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Anwendung und haftet nicht für Schäden, Verluste oder sonstige Folgen, die aus Problemen mit der Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Anwendung entstehen. POLYTROPIC haftet nicht für Probleme oder Gründe, die – unabhängig davon, ob sie von POLYTROPIC verursacht werden oder nicht – die Navigation in der Anwendung erschweren, den vollständigen oder teilweisen Zugriff auf die Anwendung verhindern oder es böswilligen Nutzern ermöglichen, auf die persönlichen Daten oder Konten eines oder mehrerer Nutzer zuzugreifen.

POLYTROPIC behält sich das Recht vor, die Anwendung jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu schließen und übernimmt keine Verantwortung für die direkten oder indirekten Folgen, die durch die Schließung der Anwendung entstehen.

GEISTIGES EIGENTUM

Die Marken, Logos und Symbole der Anwendung sind durch das Gesetz über geistiges Eigentum und insbesondere durch das Urheberrecht geschützt.

Ohne die ausdrückliche Genehmigung von POLYTROPIC ist es untersagt, Inhalte der Anwendung zu verkaufen, zu verändern, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten oder anderweitig für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Es ist untersagt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von POLYTROPIC Inhalte der Anwendung auf anderen Websites oder Intranet-Netzwerken zu verwenden.

Datenschutz und Vertraulichkeit

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERFASST?

POLYTROPIC sammelt folgende Informationen:

  • Informationen im Zusammenhang mit der Erstellung des Kundenkontos
  • Informationen von Geräten, die mit POLYCONNECT verbunden sind

 

Informationen im Zusammenhang mit der Erstellung des Kundenkontos

Bei der Installation von POLYCONNECT auf Ihrem Tablet oder Smartphone werden Sie aufgefordert, die folgenden Informationen anzugeben:

  • e-mail
  • Seriennummer der angeschlossenen Geräte
  • Postleitzahl
  • die Eigenschaften Ihres Pools (Oberfläche, Tiefe, Vorhandensein einer Abdeckung oder eines Überdachs usw.).

Diese Informationen werden dann Ihrem Profil hinzugefügt, auf das Sie mit dem von Ihnen angegebenen Benutzernamen und Passwort zugreifen können.

Diese Informationen dienen zwei Zwecken:

  • die Bedienung von POLYCONNECT-Funktionen, wie z. B. die Anzeige von Wetterdaten und die Verwaltung der lokalen Zeit des Produkts;
  • Das Verständnis der Umgebungsbedingungen, unter denen Produkte der Marke POLYTROPIC eingesetzt werden, ermöglicht es uns, deren thermische Leistung und Anwendungsfunktionalität zu verbessern.

 

Informationen von Geräten, die mit der POLYCONNECT-Brücke verbunden sind

Die verschiedenen mit POLYCONNECT verbundenen Geräte verfügen über Funktionen, die Informationen wie die folgenden sammeln:

  • die Temperatur Ihres Pools
  • die Einstellungen der angeschlossenen Geräte (Ein-/Ausschaltfunktion, Solltemperaturen, Heizprogramme usw.).

Diese Informationen sind notwendig, damit Sie die verschiedenen POLYCONNECT-Funktionen nutzen und Ihren thermischen Komfort durch den Zugriff auf die verschiedenen Funktionen Ihrer POLYTROPIC-Geräte optimieren können.

 

WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

Als Nutzer der POLYCONNECT-Dienste haben Sie das Recht auf:

  • Sie können beantragen, dass die von Ihren Geräten erfassten Daten von Ihrem Konto getrennt werden. Wir speichern dann Ihren Geräteverlauf für zukünftige Anfragen. Wenn Sie Ihr Recht auf Vergessenwerden ausüben und Zugriff auf einen Kundenbereich auf einer Website haben, wird dieser Zugriff gesperrt, da Ihre Anmeldedaten aus unseren Dateien gelöscht werden. Wir können Ihre Daten nicht löschen, solange eine für Sie bestimmte Bestellung bearbeitet wird, solange eine Streitigkeit zwischen Ihnen und uns besteht oder solange wir Ihre Daten allgemein zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung einer unserer Verpflichtungen benötigen.
  • Sie haben das Recht, der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese nicht unbedingt erforderlich ist.
  • auf die über Sie gesammelten Daten zuzugreifen und diese in einem gängigen elektronischen Format abzurufen;
  • um seine Berichtigung zu erreichen;
  • die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu beantragen – beispielsweise durch Ablehnung jeglicher Nutzung zu Marketingzwecken;

Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns kontaktieren:
• Per E-Mail: app@polyconnect.fr

  • Per Post (mit einer Kopie Ihres Personalausweises, falls Sie Ihre Rechte ausüben) an folgende Adresse:

POLYTROPIC
4 Chemin des Eclapons

69390 VOURLES

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und rechtliche Schritte einzuleiten, insbesondere wenn Ihre Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte nicht innerhalb eines Monats nach ihrer Einreichung bearbeitet wurden.

 

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Ihre persönlichen Profildaten werden bis zur Löschung Ihres POLYCONNECT-Kontos gespeichert. Nach der Kontolöschung speichern wir lediglich technische Informationen über den Betrieb der mit POLYCONNECT gekoppelten Produkte.

Technische Informationen werden anonymisiert und nur so lange aufbewahrt, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • die Ausführung des Dienstes bei der Neuerstellung eines Kontos mithilfe der Seriennummer Ihrer POLYCONNECT-Geräte;
  • um uns die Verbesserung der Funktionsweise unserer Geräte zu ermöglichen.

 

WO SPEICHERN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch POLYTROPIC erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Im Falle einer Übermittlung personenbezogener Daten an POLYTROPIC-Unternehmen oder Unterauftragnehmer mit Sitz außerhalb der Europäischen Union verpflichtet sich POLYTROPIC sicherzustellen, dass diese Empfänger die Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 einhalten.

 

WELCHE PFLICHTEN WIR BEZÜGLICH IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

POLYTROPIC trifft alle angemessenen und notwendigen Maßnahmen, um die verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, unbefugter Änderung oder unbefugter Zerstörung personenbezogener (oder potenziell personenbezogener) Daten zu schützen.

Wir haben uns hinsichtlich der Sicherheit unserer Dienste verpflichtet und physische, administrative und technische Maßnahmen implementiert, um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern. Unsere Sicherheitsrichtlinien umfassen das Sicherheitsmanagement für interne Abläufe und unsere Dienste. Diese Richtlinien regeln alle für die Dienste relevanten Sicherheitsbereiche und gelten für alle Mitarbeiter von POLYTROPIC sowie für unsere Dienstleister und Subunternehmer, die Zugriff auf diese Daten benötigen.

Sollten wir feststellen, dass Ihre Daten missbraucht oder auf andere Weise unrechtmäßig von einem Dritten erlangt wurden, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde (in Frankreich die CNIL) so schnell wie möglich informieren.

 

WIE WERDEN DIESE INFORMATIONEN VERWENDET?

Datennutzung durch POLYTROPIC

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Verwaltung Ihres POLYCONNECT-Kontos. Wir versichern Ihnen, dass wir diese niemals ohne Ihre Zustimmung verkaufen werden.

Mit Ihrer Einwilligung bei der Kontoerstellung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote zuzusenden, Sie über neue Funktionen und Produktinformationen zu informieren, Ihr Feedback einzuholen oder Sie einfach über neue Produkte und Angebote von POLYTROPIC auf dem Laufenden zu halten. Wir senden Ihnen gegebenenfalls auch Informationen zu POLYTROPIC-Produkten oder der POLYCONNECT-App (neue Funktionen, Anleitungen, Benachrichtigungen usw.).

Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung in Ihrem persönlichen POLYCONNECT-Bereich widerrufen.

Andere technische Informationen, insbesondere solche, die sich auf die Einstellungen Ihrer Geräte beziehen, werden zum Zwecke der Analyse, der Verbesserung unserer Geräte, der POLYTROPIC POLYCONNECT-Anwendung und um Ihnen neue innovative Dienste anbieten zu können, verwendet.

POLYTROPIC verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten daher auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  1. wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, oder
  2. im Rahmen des berechtigten Interesses von POLYTROPIC an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern POLYTROPIC ein berechtigtes und ausgewogenes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten hat, das Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigt) oder
  3. im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Verarbeitung personenbezogener Daten

 

WIE ERFOLGT DIE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON MINDERJÄHRIGEN?

Obwohl POLYTROPIC keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen erhebt, können einige Dienste von Minderjährigen genutzt werden. In diesem Fall liegt es im Ermessen der Eltern oder Erziehungsberechtigten, zu entscheiden, ob ihr minderjähriges Kind die Dienste von POLYTROPIC nutzen darf.

GARANTIEERWEITERUNG

POLYTROPIC bietet Ihnen eine zusätzliche zweijährige Garantie auf alle Teile Ihrer Wärmepumpe, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:

  • Ihre Wärmepumpe muss permanent mit dem WLAN-Netzwerk verbunden sein, damit wir Betriebsparameter erfassen können (außer während der passiven Winterisierungsphasen).
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte gemäß den geltenden Vorschriften und den Anweisungen des Herstellers installiert und verwendet werden.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte gemäß den Anweisungen und Richtlinien des Herstellers gewartet werden.

ZUSTÄNDIGKEIT

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht und werden entsprechend ausgelegt und angewendet.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung und/oder Beendigung sowie deren Folgen, sind ausschließlich die französischen Gerichte am Sitz der Gesellschaft zuständig.

Wärmepumpen

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Die umweltbewusste Wärmepumpe

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