Politrópico . PREGUNTAS FRECUENTES
Quieres emparejar tu Bomba de calor para piscina POLYTROPIC con tecnología Full-Inverter (modelos a partir de 2022) a su smartphone y beneficiarse de todas las funciones de la aplicación PolyConnect? ¡Siga todos los pasos en vídeo!
Vous souhaitez convertir une passerelle 4G en wifi sur votre pompe à chaleur POLYTROPIC ? Suivez toutes les étapes en vidéo !
¿Deseas convertir tu pasarela WiFi en 4G en tu bomba de calor para piscina POLYTROPIC? ¡Sigue todos los pasos en vídeo!
Si su bomba de calor para piscina Polytropic tiene un problema de conectividad, eche un vistazo al vídeo tutorial :
Posee una bomba de calor Polytropic conectada (modelos anteriores a 2022) y desea controlar la bomba de calor de su piscina a distancia con su smartphone o tableta?
Descarga la aplicación gratuita Smart Life - Vida inteligente.
haciendo clic aquí
o escaneando el código QR
...entonces d¡vea el procedimiento de asociación en vídeo!
Vea un vídeo para saber cómo bloquear o desbloquear la pantalla de la bomba de calor de su piscina.
Su bomba de calor para piscina Polytropic tiene
La interfaz de su bomba de calor Polytropic está disponible en 5 idiomas: francés, inglés, español, alemán y neerlandés. Descubra cómo cambiar de idioma fácilmente.
Vea el vídeo para saber cómo ajustar la hora en la interfaz del controlador.
Su bomba de calor para piscina Polytropic tiene
> Si su bomba de calor para piscina dispone de pantalla táctil a color, podrá modificar fácilmente la temperatura de consigna del agua de su piscina:
Selección por vídeo del modo de funcionamiento y del ajuste de la temperatura del agua
¡El tiempo que tarda la temperatura en subir de forma natural depende de su modelo de bomba de calor, del tamaño de su piscina, de su exposición, de la ubicación y de las condiciones meteorológicas de su región...!
¿Su bomba de calor Polytropic muestra el código de error AL07?
Vea el tutorial en vídeo:
¿Su bomba de calor Polytropic muestra el código de error AL09?
Vea el tutorial en vídeo:
Atención: compruebe primero que la bomba de filtración funciona correctamente.
Vea el vídeo: "Qué hacer en caso de error AL10 Alta presión".
¿Se muestra un mensaje de error AL15 o AL16 en su bomba de calor para piscinas POLYTROPIC? ¿Qué hacer en caso de código de alarma L15 o AL16 en mi bomba de calor para piscinas POLYTROPIC? Descubra el significado y las acciones requeridas en el tutorial en video.
¿Se muestra un mensaje de error AL27 o AL28 en su bomba de calor para piscinas POLYTROPIC? ¿Qué hacer en caso de un código de alarma AL27 o AL28 en mi bomba de calor para piscinas POLYTROPIC? Encuentre el significado y las acciones requeridas en el tutorial en video.
¿Tu bomba de calor para piscinas POLYTROPIC muestra el código de Error E09? Consulta el tutorial en video.
Atención: ¡compruebe primero que la bomba de filtración funciona correctamente!
Su bomba de calor muestra mensajes de error FLO / Flujo de agua? Vea el vídeo:
¿Está defectuosa la rejilla de la bomba de calor de su piscina Polytropic?
Vea el tutorial en vídeo:
Como cualquier aparato de refrigeración, una bomba de calor para piscinas produce condensados (agua de condensación) que deben evacuarse.
Además, puede formarse una fina capa de escarcha en la parte trasera de la máquina, que produce un flujo cuando se funde.
Esto indica que su bomba de calor funciona con normalidad.
¿Observa un problema eléctrico o electrónico en su bomba de calor para piscinas POLYTROPIC? ¿Qué hacer en caso de mal funcionamiento? Vea los pasos a seguir en el videotutorial.
¿Su bomba de calor Polytropic no calienta?
Vea el tutorial en vídeo:
Al arrancar la máquina o al cambiar de modo frío/caliente/automático, un retraso de 2-3 minutos es normal.
También es posible que el agua de su piscina ya esté a temperatura. Compruebe la temperatura ajustada.
El número de serie de su aparato es esencial para que el equipo de asistencia pueda realizar un diagnóstico previo fiable y responder a su pregunta.
El número de serie se encuentra en la parte posterior de su máquina, en la placa de características,
debajo del código de barras.
Se trata de una mezcla de glicerina y agua necesaria para que el manómetro funcione correctamente y para protegerlo de las vibraciones. La burbuja de aire del interior es necesaria para absorber la expansión de la glicerina.
Durante un ciclo de desescarche, es posible que note evaporación (vapor de agua), que puede parecer humo. Esto indica que su bomba de calor funciona con normalidad.
Atención. Si el ciclo de descongelación no funciona y hay mucho humo, póngase en contacto con el servicio técnico.
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