El uso de la aplicación POLYCONNECT («la Aplicación») se rige por los presentes términos y condiciones de uso. Toda persona física o jurídica («el Usuario») que acceda, por cualquier motivo, a la Aplicación y a su contenido queda automática, total e incondicionalmente vinculada por los presentes términos. El simple hecho de navegar o utilizar la Aplicación implica la aceptación total de los presentes términos.
POLYTROPIC pone a su disposición la Aplicación y se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, a su entera conveniencia y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso. Cualquier modificación de las presentes condiciones de uso entrará en vigor tan pronto como se publique en línea.
El acceso a la Aplicación puede ser interrumpido, suspendido o modificado en cualquier momento sin previo aviso para mantenimiento o por cualquier otra razón. El Usuario se compromete a no reclamar ninguna indemnización tras la interrupción, suspensión o modificación de las presentes condiciones.
La protección de su privacidad y sus datos personales también es fundamental para nosotros.
La Aplicación que permite a los Usuarios controlar los productos POLYTROPIC a través de sus dispositivos móviles, las presentes condiciones también tienen como objetivo describir la información que POLYTROPIC recopila y aloja, y explicar qué uso se hará de la información recopilada en el marco del uso de la Aplicación.
La presente Aplicación se pone a disposición según los términos de estas condiciones generales para la marca POLYTROPIC por:
Politrópico
4 chemin des Eclapons
69 390 VOURLES
En adelante, denominada «POLYTROPIC». Es también POLYTROPIC quien es el responsable del tratamiento de datos personales y quien define para qué uso y cómo se utilizan sus datos personales.
PARA PROTEGER SU IDENTIDAD EN LA APLICACIÓN, POLYTROPIC LE RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE MANTENER SU CONTRASEÑA EN ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD Y UTILIZAR UNA CONTRASEÑA DIFÍCIL DE ADIVINAR (EJEMPLO: UNA CONTRASEÑA QUE CONTENGA TANTO LETRAS COMO NÚMEROS Y QUE NO SE PAREZCA EN NADA A SU NOMBRE DE USUARIO). BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POLYTROPIC SE PONDRÁ EN CONTACTO CON USTED PARA SOLICITARLE SU CONTRASEÑA.
Cada Usuario de la Aplicación:
Cada Usuario garantiza a POLYTROPIC contra toda queja, reclamación, acción y/o demanda de cualquier tipo que POLYTROPIC pueda sufrir debido al incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales y se compromete a indemnizar a POLYTROPIC por cualquier daño que sufra y a pagarle todos los gastos, cargas y/o condenas que pueda tener que soportar a tal efecto, incluidos sus honorarios de asesoramiento.
El Usuario es informado y acepta que POLYTROPIC se reserva el derecho, en caso de violación de cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones generales o de infracción de las leyes y reglamentos vigentes, de:
Está prohibido acceder o intentar acceder a la cuenta de otro Usuario. Asimismo, está prohibido abrir una cuenta POLYCONNECT para un dispositivo del que no sea el usuario sin su previo consentimiento.
Se prohíbe el uso de la Aplicación de una manera que viole las leyes y regulaciones vigentes y, en particular, los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de POLYTROPIC, de terceros, o que viole la privacidad (incluyendo sus datos personales), o cualquier otro derecho personal de terceros.
Se prohíbe violar o intentar violar la seguridad de la Aplicación, probar la vulnerabilidad técnica de la Aplicación o intentar interrumpir el acceso a la Aplicación o a los servicios ofrecidos en la Aplicación.
Se prohíbe el uso de software destinado a modificar la apariencia de la Aplicación.
POLYTROPIC se esfuerza por proporcionar información lo más precisa posible en la Aplicación. Sin embargo, no podrá ser considerada responsable de omisiones, imprecisiones o deficiencias en la Aplicación.
Toda la información proporcionada en la Aplicación se ofrece a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información contenida en la Aplicación no es exhaustiva. Se proporciona sujeta a las modificaciones que se hayan realizado desde su publicación.
POLYTROPIC no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias directas o indirectas, de cualquier naturaleza, del uso de la Aplicación. Se precisa en particular que los datos de consumo son solo estimaciones. POLYTROPIC no será responsable de la inexactitud de estas estimaciones.
POLYTROPIC no asume ninguna responsabilidad por ningún costo incurrido al usar la Aplicación (conexión a Internet, tarifas de teléfono, etc.).
POLYTROPIC se reserva el derecho, sin previo aviso y a su entera discreción, de cerrar, prohibir, modificar o eliminar la cuenta de uno o varios Usuarios, así como de limitar y/o prohibir el acceso a la Aplicación a uno o varios Usuarios.
POLYTROPIC no garantiza la eficacia ni la seguridad total de la Aplicación y no asume ninguna responsabilidad por los daños, pérdidas o cualquier otra consecuencia ocasionada por problemas relativos a la eficacia o seguridad de la Aplicación. POLYTROPIC no asume ninguna responsabilidad por cualquier problema o motivo, dependiente o independiente de POLYTROPIC, que dificulte la navegación por la Aplicación, impida un acceso total o parcial a la Aplicación o permita que uno o varios Usuarios malintencionados accedan a la información personal o a las cuentas de uno o varios Usuarios.
POLYTROPIC se reserva el derecho de cerrar, en cualquier momento, sin previo aviso, a su entera discreción, de forma temporal o permanente, la Aplicación y no asume responsabilidad alguna por las consecuencias, directas o indirectas, derivadas del cierre de la Aplicación.
Las marcas, logotipos y signos de la Aplicación están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual y, en particular, por el derecho de autor.
Está prohibida la venta, modificación, reproducción, copia, distribución o cualquier otro uso del contenido de la Aplicación para fines públicos o comerciales sin la autorización expresa de POLYTROPIC.
Se prohíbe utilizar, cualquiera que sea el propósito o la razón, el contenido de la Aplicación en otro sitio web o red intranet sin la autorización previa y por escrito de POLYTROPIC.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN?
POLYTROPIC recopila la siguiente información:
Información relacionada con la creación de una cuenta de cliente
Cuando instales POLYCONNECT en tu tableta o smartphone, se te pedirá que completes la siguiente información:
Esta información se integrará posteriormente en su perfil, al que podrá acceder utilizando el nombre de usuario y la contraseña que haya proporcionado.
Estas informaciones proporcionadas tienen dos objetivos:
Información proveniente de dispositivos conectados al puente POLYCONNECT
Los diferentes dispositivos conectados a POLYCONNECT tienen funciones que recopilan información como:
Esta información que puede consultar es necesaria para permitirle utilizar las diferentes funciones de POLYCONNECT, así como para optimizar su confort térmico accediendo a las diferentes funciones de sus aparatos POLYTROPIC.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES?
Como usuario de los servicios POLYCONNECT, usted tiene derecho a:
Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros:
• Por correo electrónico: app@polyconnect.fr
POLYTROPIC
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También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control y a interponer un recurso judicial, en particular si sus solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas en el plazo de un mes desde su presentación.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos de carácter personal de su perfil se conservan hasta la eliminación de la cuenta POLYCONNECT. Tras la eliminación de la cuenta, solo conservamos la información operativa de los productos que se habían emparejado con el POLYCONNECT y de carácter técnico.
La información de carácter técnico se anonimiza y se conserva durante el tiempo necesario para:
¿DÓNDE CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Los tratamientos que POLYTROPIC es susceptible de realizar sobre los datos de carácter personal se llevan a cabo en centros de datos alojados en la Unión Europea.
En la hipótesis de una transferencia de datos personales a empresas de POLYTROPIC o subcontratistas establecidos fuera de la Unión Europea, POLYTROPIC se compromete a garantizar que dichos destinatarios cumplan las disposiciones del reglamento (UE) n°679/2016.
¿Cuáles son nuestras obligaciones respecto a tu información personal?
POLYTROPIC toma todas las medidas razonables y necesarias para proteger los datos procesados contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación o la destrucción de datos personales (o potencialmente personales).
Tenemos compromisos con la seguridad de nuestros servicios y hemos implementado medidas físicas, administrativas y técnicas para evitar el acceso no autorizado a sus datos. Nuestras políticas de seguridad cubren la gestión de la seguridad para las operaciones internas y nuestros servicios. Estas políticas rigen todas las áreas de seguridad aplicables a los servicios y se aplican a todos los empleados de POLYTROPIC, así como a nuestros proveedores y subcontratistas que necesiten acceso a estos datos.
Si determinamos que tus datos han sido sustraídos o adquiridos de forma ilícita por un tercero, te lo notificaremos lo antes posible, así como a la autoridad de control (la CNIL en Francia).
¿CÓMO SE UTILIZA ESTA INFORMACIÓN?
Uso de datos por POLYTROPIC
Solo usamos sus datos personales para el funcionamiento de su cuenta POLYCONNECT. Nos comprometemos a nunca venderlos sin su consentimiento.
Con tu consentimiento al crear tu cuenta, podremos usar tu correo electrónico para ofrecerte nuestras ofertas, anunciarte nuevas funcionalidades e información de productos, pedirte opinión o simplemente mantenerte informado de las novedades y ofertas de POLYTROPIC. También podremos comunicarte información sobre los productos POLYTROPIC o sobre la aplicación POLYCONNECT (nuevas funciones, tutoriales, alertas...).
Si ya no desea recibir esta información, podrá retirar su consentimiento accediendo a su espacio personal POLYCONNECT.
La otra información de carácter técnico relativa, en particular, a la configuración de sus dispositivos se utiliza para fines de análisis, mejora de nuestros dispositivos, de la aplicación POLYTROPIC POLYCONNECT y para proponerle nuevos servicios innovadores.
Por lo tanto, POLYTROPIC trata sus datos personales basándose en las siguientes bases legales:
¿Cómo se realiza la recopilación de datos personales de menores?
Aunque POLYTROPIC no busca recopilar datos personales de menores, algunos servicios pueden ser utilizados por menores. En este caso, corresponde a los padres y a cualquier persona que ejerza la autoridad parental decidir si su hijo menor está autorizado a utilizar los servicios de POLYTROPIC.
POLYTROPIC le ofrece dos años de garantía adicional en todas las piezas de su bomba de calor bajo las siguientes condiciones:
Los presentes términos y condiciones de uso se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con el derecho francés.
Los tribunales franceses del domicilio social de la Sociedad serán los únicos competentes para conocer de cualquier litigio relativo a las presentes, incluyendo, sin que esta enumeración sea limitativa, su validez, su interpretación, su ejecución y/o su rescisión y sus consecuencias.
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