Politrópico . Soporte
Como diseñador y fabricante de bombas de calor para piscinas, para nosotros es un honor ofrecer a nuestros clientes, tanto particulares como profesionales, una asistencia técnica de alto rendimiento a la altura de su compromiso. Con sede en Lyon, un equipo de técnicos experimentados responderá a todas sus preguntas a través del formulario en línea o de la aplicación dedicada PolyConnect.
¡La aplicación PolyConnect para smartphones y tablets está diseñada para hacerte la vida más fácil! Podrá controlar a distancia su bomba de calor y supervisar su funcionamiento en tiempo real, acceder a documentación y tutoriales en un abrir y cerrar de ojos, y recibir notificaciones y consejos para optimizar su instalación.
Si es necesario, nuestros técnicos pueden supervisar la bomba de calor de su piscina a distancia a través de una conexión segura. Se llevan a cabo las actualizaciones necesarias de su equipo y se anticipa cualquier avería antes de que se produzca.
Un conjunto completo de preguntas frecuentes disponible en cualquier momento, que abarca desde el uso, el invernaje y el reinicio, hasta el mantenimiento, los mensajes de advertencia, los códigos de error y los consejos.
Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios de bombas de calor POLYTROPIC para piscinas en imágenes o vídeo.
Muchos vídeos prácticos y tutoriales están disponibles 24/7en el canal YouTube de POLYTROPIC: invernaje y reinicio, mantenimiento rutinario, mensajes de advertencia y consejos.
Una ayuda inestimable para resolver problemas sencillos y ahorrar tiempo.
Los manuales de usuario y los manuales técnicos de las bombas de calor POLYTROPIC están disponibles en línea para su consulta o descarga.
Sólo tiene que introducir el número de serie de su máquina.
Reciba notificaciones en su smartphone de cualquier alarma y consejos para garantizar el rendimiento y la longevidad de la bomba de calor de su piscina.
Para su tranquilidad y una piscina siempre a la temperatura perfecta para nadar.
POLYTROPIC ha seleccionado más de 130 estaciones de servicio en Francia y 90 en toda Europa. Esta red homologada está estrictamente controlada y garantiza una intervención rápida:
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