{"id":10961,"date":"2025-10-16T09:53:54","date_gmt":"2025-10-16T09:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/1k9xnbqiht.preview.infomaniak.website\/?page_id=10961"},"modified":"2025-10-20T13:09:33","modified_gmt":"2025-10-20T13:09:33","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.polytropic.com\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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AGB <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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POLYTROPIC SAS ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>

DATUM DER LETZTEN AKTUALISIERUNG: Oktober 2025<\/em><\/strong><\/p>

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ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich<\/strong><\/p>

1-1. <\/strong>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \"AGB\" genannt) bilden gem\u00e4\u00df Artikel L 441-1 des franz\u00f6sischen Handelsgesetzbuchs die einheitliche Grundlage der Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen den Parteien.<\/p>

1-2. <\/strong>Die AGB haben zum Ziel, die Bedingungen festzulegen, unter denen die Gesellschaft POLYTROPIC soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e mit einem Kapital von 100 000\u20ac, mit Sitz in 4 Chemin des Eclapons, 69390 Vourles, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 423 815 125 (\"der Lieferant\") den gewerblichen K\u00e4ufern (\"der K\u00e4ufer\"), die bei ihr einen entsprechenden Antrag stellen, liefert, \u00fcber die Website des Lieferanten, durch direkten Kontakt oder auf Papier alle vom Lieferanten vertriebenen Produkte, insbesondere W\u00e4rmepumpen f\u00fcr Schwimmb\u00e4der oder W\u00e4rmepumpen f\u00fcr Wohnh\u00e4user, Entfeuchter f\u00fcr Schwimmb\u00e4der, deren Zubeh\u00f6r und die in die W\u00e4rmepumpen integrierte Software (\"die Produkte\").<\/p>

1-3. <\/strong>Die AGB gelten ohne Einschr\u00e4nkung und Vorbehalt f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe, die der Lieferant mit K\u00e4ufern der gleichen Kategorie abschlie\u00dft, ungeachtet der Klauseln, die in den Dokumenten des K\u00e4ufers enthalten sein k\u00f6nnen, und insbesondere seiner allgemeinen Einkaufsbedingungen, die nicht anwendbar sind. Sie ersetzen alle vorherigen Bedingungen und k\u00f6nnen vom Lieferanten jederzeit ge\u00e4ndert werden. Jede Bestellung von Produkten setzt seitens des K\u00e4ufers die Annahme der vorliegenden AGB ohne Einschr\u00e4nkung oder Vorbehalt voraus.<\/p>

1-4.\u00a0 <\/strong>Gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften werden diese AGB systematisch jedem K\u00e4ufer auf Anfrage \u00fcber die Internetseite des Lieferanten, durch direkten Kontakt oder auf Papier \u00fcbermittelt. Sie werden auch jedem H\u00e4ndler (au\u00dfer Gro\u00dfh\u00e4ndler) vor Abschluss eines Einzelvertrags gem\u00e4\u00df Artikel L 441-3 des Handelsgesetzbuchs innerhalb der gesetzlichen Fristen mitgeteilt.<\/p>

1-5. <\/strong>Die Angaben in den Katalogen, Prospekten und Preislisten des Lieferanten sind unverbindlich und k\u00f6nnen jederzeit ge\u00e4ndert werden. Der Lieferant ist berechtigt, alle \u00c4nderungen vorzunehmen, die ihm n\u00fctzlich erscheinen.<\/p>

1-6. <\/strong>Der Lieferant beh\u00e4lt sich das Recht vor, im Rahmen der Verhandlungen mit dem K\u00e4ufer von bestimmten Klauseln der vorliegenden AGB abzuweichen, indem er besondere Verkaufsbedingungen aufstellt. Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den AGB und den besonderen Verkaufsbedingungen, die insbesondere die Gew\u00e4hrleistung regeln, haben letztere Vorrang.<\/p>

1-7. <\/strong>Der Lieferant kann dar\u00fcber hinaus kategoriale AGB aufstellen, die von den vorliegenden AGB abweichen, je nach Art des betrachteten Kundenkreises, der anhand objektiver Kriterien bestimmt wird. In diesem Fall gelten die kategorialen AGB f\u00fcr alle H\u00e4ndler, die diese Kriterien erf\u00fcllen.<\/p>

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ARTIKEL 2 - Bestellungen<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>2-1<\/strong>. Jede Bestellung muss schriftlich durch ein vom K\u00e4ufer ordnungsgem\u00e4\u00df unterzeichnetes Bestellformular best\u00e4tigt werden, unabh\u00e4ngig davon, auf welchem Weg die Bestellung aufgegeben wurde (im Folgenden als \"Bestellung\" bezeichnet).<\/span><\/p>

\"Bestellung\"). Eine Bestellung muss zwingend Folgendes enthalten: die Rechnungsadresse,<\/p>

die gew\u00fcnschte Lieferadresse, die Bestellnummer, die Produktreferenzen und deren<\/p>

Mengen sowie das gew\u00fcnschte Lieferdatum. Im Falle unvollst\u00e4ndiger oder falscher Angaben k\u00f6nnen Fehler oder Verz\u00f6gerungen bei der Bearbeitung der Bestellung nicht dem Lieferanten angelastet werden.<\/p>

Die Verk\u00e4ufe sind erst dann abgeschlossen, wenn der Lieferant die Bestellung des K\u00e4ufers ausdr\u00fccklich und schriftlich angenommen hat und sich insbesondere \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der gew\u00fcnschten Produkte vergewissert hat.<\/p>

2-2<\/strong>. Die Bestellung muss innerhalb einer angemessenen Frist vor dem gew\u00fcnschten Lieferdatum adressiert werden. Die Lieferzeiten variieren je nach Liefergebiet und Versandart. Der Lieferant wird sich bem\u00fchen, die aufgegebene Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, ohne dass diese Frist jedoch als zwingend angesehen werden kann. Im Falle einer vor\u00fcbergehenden Nichtverf\u00fcgbarkeit eines Produkts entscheidet der Lieferant \u00fcber die Durchf\u00fchrbarkeit eines sp\u00e4teren Versands der Restmenge in Abh\u00e4ngigkeit von der Anzahl der Einheiten des nicht gelieferten Produkts. Im Falle der Nichtdurchf\u00fchrbarkeit wird die Bestellung in H\u00f6he der Anzahl der vom Lieferanten tats\u00e4chlich gelieferten Einheiten des Produkts in Rechnung gestellt und bezahlt.<\/p>

2-3<\/strong>. Eine \u00c4nderung oder Stornierung der Bestellung kann nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung zwischen dem K\u00e4ufer und dem Lieferanten vorgenommen werden.<\/p>

2-4 <\/strong>Eine Sonderbestellung, d.h. eine Bestellung f\u00fcr ein bestimmtes Produkt oder ein Produkt, das nicht im Katalog aufgef\u00fchrt ist, kann vom K\u00e4ufer nicht mehr storniert werden, nachdem der Lieferant mit der Produktion des bestimmten Produkts begonnen hat. Der Lieferant ist berechtigt, vom K\u00e4ufer eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von vierzig (40) % des in der Bestellung angegebenen Verkaufspreises (ohne MwSt.) der Bestellung zu verlangen, wenn er sich dennoch bereit erkl\u00e4rt, die Bestellung f\u00fcr spezielle Produkte zu stornieren.<\/p>

ARTIKEL 3 - Preise - Preisnachl\u00e4sse und R\u00fcckverg\u00fctungen<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>3-1. <\/strong>Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die in der Preisliste des Lieferanten am Tag der Bestellung und gegebenenfalls in dem vom Lieferanten an den K\u00e4ufer gerichteten Gesch\u00e4ftsvorschlag aufgef\u00fchrt sind. Diese Preise k\u00f6nnen von der Lieferantin jederzeit ohne Vorank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden.<\/span><\/p>

Diese Preise sind Nettopreise und werden in EURO \u20ac zzgl. MwSt. oder einer anderen W\u00e4hrung, auf die sich die Parteien ausdr\u00fccklich schriftlich geeinigt haben, ab Werk und einschlie\u00dflich Verpackungskosten angegeben. Sie enthalten nicht die Mehrwertsteuer in Frankreich, die Eco-Participation-Steuern und alle anderen Steuern, die Transportkosten, eventuelle Zollgeb\u00fchren (Z\u00f6lle und Steuern) und andere Abgaben au\u00dferhalb Frankreichs, Versicherungen und besondere Anforderungen an Verpackung oder Transport, die zu Lasten des K\u00e4ufers gehen.<\/p>

Der K\u00e4ufer kann besondere Preisbedingungen festlegen, wenn der K\u00e4ufer besondere Anforderungen stellt, insbesondere hinsichtlich der Lieferbedingungen und -fristen oder der Zahlungsfristen und -bedingungen. Der Lieferant unterbreitet dem K\u00e4ufer in diesem Fall ein besonderes Gesch\u00e4ftsangebot. Dieses Angebot muss in einem Bestellschein formalisiert werden, der dem in Artikel 2 beschriebenen Verfahren zur Erstellung einer Bestellung entspricht.<\/p>

Der Lieferant beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Preise jederzeit entsprechend den wirtschaftlichen Bedingungen zu \u00e4ndern. Der Wert der Transaktion entspricht notwendigerweise dem Wert des Datums und der Uhrzeit der vom K\u00e4ufer get\u00e4tigten Bestellung, wobei die Parteien anerkennen, dass sie \u00fcber keinerlei Rechtsmittel verf\u00fcgen, falls die Preise nach der Bestellung sinken oder steigen.<\/p>

3-2. <\/strong>Der K\u00e4ufer hat Anspruch auf Preisnachl\u00e4sse und Rabatte, die in den Preislisten des Lieferanten aufgef\u00fchrt sind, je nach den vom Lieferanten erworbenen oder gelieferten Mengen auf einmal und an einem Ort oder nach der Regelm\u00e4\u00dfigkeit seiner Bestellungen.<\/p>

3-3. <\/strong>Die vom K\u00e4ufer eventuell geleistete Anzahlung verbleibt dem Lieferanten als pauschale Entsch\u00e4digung im Falle einer Stornierung der Bestellung zu Lasten des K\u00e4ufers, unbeschadet aller anderen Klagen, die er aus diesem Grund gegen den K\u00e4ufer erheben k\u00f6nnte.<\/p>

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>4-1. <\/strong>Bei Er\u00f6ffnung eines Kundenkontos durch den Lieferanten zum Zeitpunkt des Abschlusses der ersten Bestellung hat der K\u00e4ufer die vollst\u00e4ndige Zahlung f\u00fcr diese erste Bestellung vor deren Versand zu leisten. Bei Folgebestellungen ist die Rechnung innerhalb von standardm\u00e4\u00dfig drei\u00dfig (30) Tagen nach Monatsende durch direkt gezogene Wechsel ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung in voller H\u00f6he und in einer einzigen Zahlung im Rahmen des vom Lieferanten genehmigten Au\u00dfenstandes zu begleichen. Die Zahlungsfrist wird auf der Rechnung an den K\u00e4ufer angegeben. Der Lieferant gew\u00e4hrt keinen Skonto f\u00fcr Zahlungen, die vor dem auf der Rechnung angegebenen Datum erfolgen.<\/span><\/p>

4-2. <\/strong>Bei Zahlungsverzug werden dem Lieferanten automatisch und von Rechts wegen Verzugszinsen in H\u00f6he des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes auf der Grundlage des auf der Rechnung ausgewiesenen Preises (inkl. MwSt.) in Rechnung gestellt, ohne dass es einer Formalit\u00e4t oder einer vorherigen Inverzugsetzung bedarf. Die gesetzlichen Inkassokosten in H\u00f6he von 40\u20ac pro unbezahlter Rechnung kommen ebenfalls zur Anwendung. Diese Strafen sind nach Erhalt der Mitteilung an den K\u00e4ufer, dass sie ihm belastet wurden, zahlbar.<\/p>

4-3. <\/strong>Die Nichtzahlung des K\u00e4ufers berechtigt den Lieferanten, alle seine Rechte und Handlungen vorbehalten, die Ausf\u00fchrung der gesamten oder eines Teils der laufenden Bestellung auszusetzen oder diese von Rechts wegen und ohne Formalit\u00e4ten zu k\u00fcndigen.<\/p>

Unbeschadet des Vorstehenden hat der K\u00e4ufer im Falle der Nichtzahlung_ dem Lieferanten als Strafklausel eine Summe zu zahlen, die acht Prozent (8%) des Betrags der offenen Forderung entspricht (Artikel L444-10 des Handelsgesetzbuchs).<\/p>

4-4. <\/strong>Sofern der Lieferant nicht ausdr\u00fccklich, vorab und schriftlich zugestimmt hat und sofern die gegenseitigen Forderungen und Verbindlichkeiten sicher, liquide und f\u00e4llig sind, kann keine g\u00fcltige Aufrechnung zwischen eventuellen Strafen f\u00fcr versp\u00e4tete Lieferung oder Nichtkonformit\u00e4t der vom K\u00e4ufer bestellten Produkte einerseits und den Betr\u00e4gen, die der K\u00e4ufer dem Lieferanten f\u00fcr den Kauf dieser Produkte schuldet, andererseits vorgenommen werden.<\/p>

ARTIKEL 5 - Eigentums\u00fcbertragung - Risiko\u00fcbertragung<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>5-1. <\/strong>Der Lieferant beh\u00e4lt sich bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des Preises durch den K\u00e4ufer ein Eigentumsrecht an den verkauften Produkten vor, das ihn berechtigt, die Produkte wieder in Besitz zu nehmen, unabh\u00e4ngig vom Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.<\/span><\/p>

5-2. <\/strong>Das Risiko des Verlusts und der Besch\u00e4digung geht hingegen mit der Lieferung der bestellten Produkte, d.h. mit dem Verlassen der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume des Lieferanten, unabh\u00e4ngig vom Eigentums\u00fcbergang auf den K\u00e4ufer \u00fcber, und zwar unabh\u00e4ngig vom Datum der Bestellung und der Zahlung der Bestellung. Der K\u00e4ufer erkennt an, dass es Sache des Spediteurs ist, die Lieferung durchzuf\u00fchren, wobei der Lieferant seine Lieferpflicht als erf\u00fcllt ansieht, sobald er die bestellten Produkte dem Spediteur \u00fcbergeben hat, der sie ohne Vorbehalt angenommen hat. Der K\u00e4ufer hat daher keine Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche gegen den Lieferanten, falls die bestellten Produkte nicht geliefert werden oder Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports oder der Entladung auftreten.<\/p>

5-3. <\/strong>Der K\u00e4ufer ist daher verpflichtet, die bestellten Produkte auf seine Kosten zugunsten des Lieferanten durch eine entsprechende Versicherung bis zum vollst\u00e4ndigen Eigentums\u00fcbergang zu versichern und dies dem Lieferanten bei der Lieferung nachzuweisen. Andernfalls ist der Lieferant berechtigt, die Lieferung bis zur Vorlage dieses Nachweises zu verz\u00f6gern.<\/p>

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ARTIKEL 6 - Lieferung - Empfang<\/strong><\/p>

6-1. <\/strong>Die vom K\u00e4ufer erworbenen Produkte werden innerhalb der Lieferfrist geliefert, die in der vom Lieferanten \u00fcbermittelten Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung angegeben ist. Diese Frist ist unverbindlich und f\u00fcr den Lieferer nicht bindend. Die Lieferung erfolgt durch Auslieferung in den R\u00e4umlichkeiten des Lieferanten an einen Spediteur oder Frachtf\u00fchrer, wobei die Produkte auf Gefahr des K\u00e4ufers transportiert werden. Eine fehlende oder versp\u00e4tete Lieferung oder eine Besch\u00e4digung der Produkte w\u00e4hrend des Transports oder der Entladung, die dem Spediteur zuzuschreiben ist, kann dem Lieferanten nicht angelastet werden.<\/p>

6-2. <\/strong>Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, den Zustand und die Konformit\u00e4t der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung zu \u00fcberpr\u00fcfen. Mit Annahme der Lieferung gelten die vom Lieferanten gelieferten Produkte als in Menge und Qualit\u00e4t mit der Bestellung \u00fcbereinstimmend.<\/p>

Jeder offensichtliche Mangel muss sofort Gegenstand von Vorbehalten sein, die schriftlich auf dem Lieferschein des Luftfrachtf\u00fchrers formuliert werden. Diese Vorbehalte m\u00fcssen innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung, Feiertage nicht eingeschlossen, per Einschreiben mit R\u00fcckschein gegen\u00fcber dem Spediteur gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Art. L133.3 ff. des franz\u00f6sischen Handelsgesetzbuches. Der K\u00e4ufer wird den Lieferanten gemeinsam \u00fcber die gemachten Vorbehalte informieren.<\/p>

Bei Nichteinhaltung dieser Formalit\u00e4ten durch den K\u00e4ufer kann keine Reklamation rechtsg\u00fcltig akzeptiert werden.<\/p>

6-3. R\u00fcckgabe von Produkten<\/strong><\/p>

Ohne vorherige Zustimmung des Lieferanten k\u00f6nnen keine R\u00fccksendungen von Produkten akzeptiert werden, da der Lieferant grunds\u00e4tzlich keine R\u00fccksendungen von Produkten akzeptiert.<\/p>

Jede Beschwerde \u00fcber die Fehlerhaftigkeit eines Produkts muss an den Kundenservice des Lieferanten gerichtet werden, dessen Kontaktdaten online oder auf Anfrage verf\u00fcgbar sind.<\/p>

Im Falle einer schriftlichen Annahme der R\u00fccksendung durch den Lieferanten muss das Produkt in neuem Zustand innerhalb von acht (8) Tagen nach Annahme durch den Lieferanten in seinem Originalkarton zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>

Die Kosten der R\u00fccksendung gehen zu Lasten des K\u00e4ufers und werden vom Lieferanten nicht erstattet.<\/p>

Produkte, die gem\u00e4\u00df den oben genannten Bedingungen zur\u00fcckgenommen werden, unterliegen systematisch einem Abschlag von zehn (10)%, ohne die urspr\u00fcnglichen Lieferkosten, mit einem pauschalen Mindestbetrag von hundert (100) \u20acHT zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/p>

Sollte der K\u00e4ufer diese Modalit\u00e4ten nicht einhalten, hat der Lieferant das Recht, die R\u00fcckerstattung der Produkte zu verweigern und die urspr\u00fcngliche Rechnung wird in voller H\u00f6he f\u00e4llig.<\/p>

ARTIKEL 7 - Haftung des Lieferanten - Gew\u00e4hrleistung - Kundendienst 7-1<\/strong>. Garantie<\/strong><\/p>

7.1.1. <\/strong>Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung des Lieferanten f\u00fcr die Produkte beschr\u00e4nkt sich auf die Nichtkonformit\u00e4t der Produkte mit der Bestellung und auf die Garantie f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie f\u00fcr den Gebrauch ungeeignet macht. Diese Garantie beschr\u00e4nkt sich auf die Instandsetzung, den Ersatz oder die R\u00fcckerstattung der nicht konformen oder mit einem Mangel behafteten Produkte sowie auf die Arbeitskosten f\u00fcr den K\u00fchlteil der Produkte. Die Garantie bildet ein untrennbares Ganzes mit dem vom Lieferanten verkauften Produkt. Das Produkt darf nicht ver\u00e4ndert, umgebaut oder modifiziert verkauft oder weiterverkauft werden.<\/p>