Polytropic . FAQ
Sie möchten ein Pairing mit Ihrem POLYTROPIC Full-Inverter Poolwärmepumpe (Modelle ab 2022) mit Ihrem Smartphone verbinden und alle Funktionen der PolyConnect-App nutzen? Folgen Sie allen Schritten im Video!
Möchten Sie ein 4G-Gateway an Ihrer POLYTROPIC-Wärmepumpe in WLAN umwandeln? Sehen Sie sich alle Schritte im Video an!
Möchten Sie ein WLAN-Gateway auf eine 4G-Verbindung für Ihre POLYTROPIC Poolwärmepumpe umrüsten? Folgen Sie allen Schritten in diesem Video!
Ihre Polytropic Pool-Wärmepumpe hat ein Konnektivitätsproblem? Sehen Sie sich dazu das Video-Tutorial an:
Sie besitzen eine vernetzte Polytropic Wärmepumpe (Modelle vor 2022) und möchten Ihre Pool-Wärmepumpe mit Ihrem Smartphone oder Tablet aus der Ferne steuern?
Laden Sie die kostenlose App Smart Life – Smart Living herunter,
indem du hier klickst
oder den QR-Code scannen
... und sehen Sie sich anschließend das Video zum Verknüpfungsvorgang an!
Sehen Sie sich in einem Video an, wie Sie den Bildschirm Ihrer Pool-Wärmepumpe sperren oder entsperren können.
Ihre Polytropic Pool-Wärmepumpe besitzt
Die Benutzeroberfläche Ihrer Polytropic Pool-Wärmepumpe ist in 5 Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Niederländisch. Hier erfahren Sie, wie Sie die Sprache einfach ändern können.
Sehen Sie sich in einem Video an, wie Sie die Uhrzeit in der Steuerungsschnittstelle einstellen können.
Ihre Polytropic Pool-Wärmepumpe besitzt
> Wenn Ihre Pool-Wärmepumpe über eine Farb-Touchscreen verfügt, können Sie die Solltemperatur Ihres Poolwassers ganz einfach ändern:
Video zur Auswahl der Betriebsart und Einstellung der Wassertemperatur
Die Aufheizzeit hängt natürlich von Ihrem Wärmepumpenmodell, der Größe des Beckens, seiner Ausrichtung, dem Standort und den Wetterbedingungen in Ihrer Region ab.
Ihre Polytropic Pool-Wärmepumpe zeigt den Fehlercode AL07 an?
Sehen Sie sich dazu das Video-Tutorial an:
Ihre Polytropic Pool-Wärmepumpe zeigt den Fehlercode AL09 an?
Sehen Sie sich dazu das Video-Tutorial an:
Achtung: Prüfen Sie zuvor, ob die Filterpumpe ordnungsgemäß funktioniert.
Sehen Sie sich das Video an: "Was tun bei einem AL10-Fehler? Hoher Druck»
Wird auf Ihrer POLYTROPIC Pool-Wärmepumpe eine Fehlermeldung AL15 oder AL16 angezeigt? Was tun bei Alarmcode L15 oder AL16 meiner POLYTROPIC Pool-Wärmepumpe? Die Bedeutung und die erforderlichen Maßnahmen finden Sie in der Videoanleitung.
Wird auf Ihrer POLYTROPIC Pool-Wärmepumpe die Fehlermeldung AL27 oder AL28 angezeigt? Was tun bei Alarmcode AL27 oder AL28 auf meiner POLYTROPIC Pool-Wärmepumpe? Bedeutung und erforderliche Maßnahmen finden Sie im Video-Tutorial.
Ihre POLYTROPIC Pool-Wärmepumpe zeigt den Fehlercode E09 an? Sehen Sie sich das Video-Tutorial an.
Achtung: Prüfen Sie zuvor, ob die Filterpumpe ordnungsgemäß funktioniert.
Ihre Wärmepumpe zeigt die Meldung FLO / Fehler Wasserdurchfluss an? Sehen Sie sich dazu das Video-Tutorial an:
Ihr Bildschirm der Polytropic Pool-Wärmepumpe ist defekt?
Sehen Sie sich dazu das Video-Tutorial an:
Wie jedes Kühlgerät produziert die Pool-Wärmepumpe Kondensat (Kondenswasser), das abfließen muss.
Außerdem kann sich auf der Rückseite der Maschine eine dünne Reifschicht bilden, die beim Schmelzen einen Abfluss erzeugt.
Dies zeugt von einem normalen Betrieb Ihrer Wärmepumpe.
Ihre Polytropic Poolwärmepumpe heizt nicht?
Sehen Sie sich dazu das Video-Tutorial an:
Beim Start der Maschine oder bei einem Wechsel zwischen den Modi Kalt / Warm / Auto ist eine Verzögerung von 2–3 Minuten Dauer normal.
Es kann auch sein, dass das Wasser in Ihrem Pool bereits eine bestimmte Temperatur erreicht hat. Überprüfen Sie die eingestellte Temperatur.
Die Seriennummer Ihres Geräts ist für das Kundendienstteam unerlässlich, um eine zuverlässige Vorabdiagnose zu erstellen und Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite Ihres Geräts, unter dem Strichcode auf dem Typenschild.
Es handelt sich um eine Mischung aus Glyzerin und Wasser, die für die ordnungsgemäße Funktion des Manometers und dessen Schutz vor Vibrationen erforderlich ist. Die Luftblase im Inneren ist erforderlich, um die Ausdehnung des Glycerins aufzufangen.
Während eines Abtauzyklus kann eine Verdunstung beobachtet werden, die wie Rauch (Wasserdampf) aussehen kann. Dies zeugt von einem normalen Betrieb Ihrer Wärmepumpe.
Achtung: Wenn der Abtauzyklus jedoch nicht läuft und die Rauchentwicklung stark ist, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Français Français 
English (UK)
Deutsch
Español
